В марте жители Тюменской области написали 5 279 сообщений органам власти через социальные сети и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» по данным Центра управления регионом.
За март специалисты ЦУР Тюменской области зафиксировали 5 279 вопросов от жителей региона. 3 378 сообщений было отправлено через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Еще 1 901 вопрос поступил через социальные сети. Все сообщения оперативно передавались ответственным органам власти.
Больше всего вопросов оказалось по теме вакцинации и лечения от коронавируса — 2 467. Также жителей интересовали проблемы благоустройства дворов и уборка снега, размещение рекламы в неположенных местах, состояние автомобильных дорог, а также вопросы экономики и бизнеса.
— Специалисты Центра управления регионом оперативно фиксируют все сообщения в соцсетях и на портале «Госуслуги. Решаем вместе». После чего сразу же передают все вопросы ответственным органам власти. В марте средняя скорость ответа на сообщения жителей в социальных сетях составила 2 часа 7 минут, — рассказал о процессе работы с вопросами жителей Роман Рзаев, руководитель Центра управления регионом Тюменской области.
Актуальной темой для тюменцев в марте стало социальное обслуживание. В связи с введением новых мер поддержки жителей региона волновали условия и сроки получения пособий и новых выплат. В прошлом месяце тюменцы задали 198 вопросов по этой теме.
Напомним, жители Тюменской области могут оставить вопрос или сообщение в официальных сообществах органов власти, через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и в официальной группе ЦУР ВКонтакте: https://vk.com/topic-201846475_48248095.
Статистика сообщений жителей Тюменской области на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» и через социальный сети.
Госуслуги. Решаем вместе
Всего сообщений — 3378
ТОП-5 категорий:
- Обращение по проблеме вакцинации или лечения от Коронавируса — 2476
- Дворы и территории общего пользования — 275
- Автомобильные дороги — 223
- Многоквартирные дома — 119
- Медицина — 39
Социальные сети
Всего сообщений — 1901
ТОП-5 категорий - Благоустройство — 403
- Экономика и бизнес — 271
- ЖКХ — 243
- Дороги — 199
- Социальное обслуживание и защита — 198